Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 25.10.25
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Comely UA («ми», «наш») збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш сайт, оформлюєте замовлення або спілкуєтесь із нами (далі — «Послуги»).
Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтесь із умовами, викладеними нижче. Якщо не погоджуєтесь — будь ласка, не використовуйте наші Послуги.
1. Хто ми
Comely UA — український бренд бісерних прикрас ручної роботи, що поєднує традицію, символіку та сучасний дизайн.
Ми цінуємо вашу довіру та дбаємо про конфіденційність ваших даних.
2. Яку інформацію ми збираємо
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання наших послуг.
Це може включати:
- Контактні дані: ім’я, електронну адресу, номер телефону, адресу доставки чи оплати;
- Дані замовлення: придбані товари, підтвердження оплати, історію замовлень;
- Облікові дані (якщо застосовується): логін і пароль;
- Листування: повідомлення, які ви надсилаєте нам електронною поштою або через сайт;
- Технічні дані: тип пристрою, IP-адресу, поведінку під час перегляду сайту (збирається автоматично через cookies).
Ми не збираємо чутливу інформацію (як-от паспортні дані чи банківські паролі).
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо ваші дані для того, щоб:
- опрацьовувати й доставляти замовлення;
- надавати клієнтську підтримку;
- інформувати про статус замовлення, повернення або запит;
- покращувати роботу сайту;
- надсилати новини чи спеціальні пропозиції (лише за вашої згоди).
Ми ніколи не продаємо ваші дані третім особам.
4. Cookies (файли cookie)
Ми використовуємо cookie-файли, щоб покращити роботу сайту, запам’ятати ваші налаштування та збирати аналітику для покращення сервісу.
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але тоді деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
5. Передача даних
Ми можемо передавати ваші дані лише перевіреним партнерам, які допомагають нам працювати:
- платіжним системам (для безпечних транзакцій);
- службам доставки (для відправлення ваших замовлень);
- сервісам електронної пошти (для підтверджень і сповіщень).
Партнери використовують ваші дані лише в межах виконання своїх послуг.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу інформацію лише стільки, скільки потрібно для виконання замовлення чи дотримання законодавства.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- отримати доступ до ваших персональних даних;
- вимагати виправлення або видалення інформації;
- відкликати згоду на отримання рекламних листів у будь-який момент.
Звертайтесь за адресою: comelybeadsua@gmail.com
8. Захист даних
Ми вживаємо розумних заходів безпеки для захисту ваших даних, але жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку під час передавання через Інтернет.
9. Конфіденційність дітей
Наш сайт і товари не призначені для осіб молодше 16 років.
Ми не збираємо навмисно інформацію про дітей.
10. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
Оновлена версія завжди буде доступна на цій сторінці.
11. Контакти
З будь-яких питань щодо конфіденційності звертайтесь:
comelybeadsua@gmail.com
Comely UA